Respostas para Perguntas Comuns
Antes de entrar em contato, consulte nossas Perguntas Frequentes para soluções rápidas.
O WaziMe é uma ferramenta completa de CRM e marketing pelo WhatsApp multiplataforma que ajuda empresas a gerenciar conversas, automatizar o engajamento com clientes e executar campanhas de marketing pelo WhatsApp.
O WaziMe foi projetado para empresas de todos os tamanhos — de freelancers e startups a grandes empresas — que desejam escalar a comunicação com clientes no WhatsApp.
De forma alguma. O WaziMe possui um painel intuitivo com automação arrastar-e-soltar, configuração fácil de campanhas e passos simples de integração adequados para todos os usuários.
O WaziMe é acessível em todos os navegadores modernos e otimizado para uso em desktop, tablet e celular.
Sim, o WaziMe utiliza a API oficial do WhatsApp Business, garantindo confiabilidade, segurança e total conformidade com as políticas do WhatsApp.
O WaziMe oferece ferramentas de CRM para WhatsApp, automação de mensagens, segmentação de contatos, caixa de entrada multi-agente, análise de campanhas e rastreamento de leads.
Sim. Os planos Pro e Enterprise do WaziMe permitem conectar e gerenciar múltiplos números a partir de um único painel central.
Sim. Toda a sua equipe de suporte ou marketing pode colaborar usando caixas de entrada compartilhadas, notas internas e controles de acesso baseados em funções.
Sim. Nossa equipe de suporte está disponível via chat ao vivo, e-mail e base de conhecimento. Clientes Enterprise recebem suporte prioritário e um gerente de conta dedicado.
Com certeza. Utilizamos criptografia padrão da indústria, auditorias regulares e infraestrutura em nuvem segura para garantir que seus dados estejam protegidos. O WaziMe também é totalmente compatível com o GDPR.
O WaziMe oferece três planos: Starter (recursos básicos), Pro (ferramentas avançadas + múltiplos usuários) e Enterprise (soluções personalizadas e suporte dedicado).
As assinaturas são cobradas mensal ou anualmente, dependendo do plano escolhido. Assinaturas anuais têm desconto.
Sim. Você pode fazer upgrade do seu plano a qualquer momento pelo painel. Todas as alterações são aplicadas imediatamente e proporcionais ao seu ciclo de cobrança.
Se você exceder o limite do seu plano (como número de mensagens, contatos ou usuários), receberá uma notificação com opções para fazer upgrade ou comprar pacotes adicionais de uso.
Sim. Você pode acessar e baixar todas as faturas e histórico de cobrança diretamente da sua conta WaziMe na seção "Faturamento".
Comece com o WaziMe Hoje
Seja você uma startup ou um negócio em crescimento, o WaziMe oferece tudo o que você precisa para escalar sua comunicação
